Kort uitgelegd
Een stopcontact dat niet werkt is niet automatisch alleen een kapot afdekplaatje. Een slechte aansluiting, beschadiging of storing verderop in de installatie kan meespelen. Gebruik een warm, loszittend of verkleurd stopcontact niet en ga niet zelf in de wandcontactdoos werken.
- Gebruik een warm, verkleurd of beschadigd stopcontact niet.
- Fotografeer het stopcontact zonder het open te maken.
- Vermeld of ook andere stopcontacten of lampen zijn uitgevallen.
Niet werken is iets anders dan veilig zijn
Een aangesloten apparaat kan defect zijn, maar het probleem kan ook in het stopcontact, de aansluiting of een groep zitten. Ga er daarom nooit van uit dat een stopcontact spanningsloos is omdat een apparaat niet aangaat.
Laat de afdekking zitten. Een foto van de buitenkant, de locatie en een beschrijving van het moment waarop de storing begon zijn nuttiger voor de voorbereiding dan zelf demonteren. Vertel het als er recent is geboord, geschilderd of verbouwd.
Warmte, verkleuring en brandlucht
Een stekker die niet stevig zit, verkleuring rond de opening of een schroeilucht zijn redenen om het aansluitpunt buiten gebruik te laten. Raak warme of beschadigde delen niet aan. Een elektricien kan de aansluiting en de achterliggende installatie beoordelen.
Bij rook, vuur of direct gevaar: verlaat de onveilige plek en bel 112. Zet bij twijfel uw veiligheid voorop en ga niet eerst foto's maken of apparatuur testen.
Voorkom dat het probleem wordt verplaatst
Een extra stekkerdoos is geen reparatie voor een defect stopcontact. Sluit geen stekkerdozen achter elkaar aan en houd rekening met het vermogen van de apparaten. De Brandweer adviseert grote stroomverbruikers rechtstreeks op een geschikt stopcontact aan te sluiten en kabelhaspels bij gebruik volledig uit te rollen.
Wilt u meer aansluitpunten? Geef ook aan welke apparatuur u daar wilt gebruiken. Een extra stopcontact aanleggen en de belasting van de installatie beoordelen horen bij dezelfde voorbereiding.
Repareren, vervangen of uitbreiden?
Klustr bespreekt of het gaat om een storing, vervanging van beschadigd materiaal of een uitbreiding. Bij een huurwoning is het verstandig de verhuurder of beheerder te informeren voordat u wijzigingen laat uitvoeren.
Voeg meerdere problemen gerust samen in uw aanvraag: bijvoorbeeld een los stopcontact in de keuken en verlichting die uitvalt in de hal. Benoem per plek wat u merkt. Zo kan de elektricien de benodigde tijd, materialen en eventuele vervolgcontrole beter inschatten.
Voorbereiden voor uw aanvraag
Met deze informatie kan Klustr de aanvraag scherper maken en kan de vakman beter voorbereid vertrekken.
- Aantal stopcontacten en de ruimtes waar ze zitten.
- Foto's van de buitenkant en eventuele verkleuring.
- Welke apparaten normaal zijn aangesloten.
- Of het een huurwoning, eigen woning of bedrijfspand betreft.
Zet deze gids om in een Klustr-aanvraag.
Foto's, situatie en gewenst moment worden direct meegenomen. We beoordelen uw aanvraag en stemmen de werkzaamheden en prijs met u af voordat het werk begint.
Veelgestelde vragen
Mag ik een stopcontact zelf openmaken om te kijken?
Doe dat niet als u niet deskundig bent. Dat een apparaat geen stroom krijgt, bewijst niet dat alle delen spanningsloos zijn. Laat controle en herstel door een elektricien uitvoeren.
Kan Klustr meerdere stopcontacten in een bezoek aanpakken?
Dat kan vaak worden gecombineerd. Geef alle locaties en problemen vooraf door, zodat we de werkzaamheden en benodigde materialen kunnen afstemmen.
Staat er meteen een prijs bij de aanvraag?
Nee. We bekijken uw beschrijving en foto's en maken een passend voorstel. Als eerst onderzoek nodig is, bespreken we ook die stap en de kosten vooraf.
